Только с холодной головой вы сможете адекватно оценить ситуацию, понять, по делу ли замечания, и знать, что ответить на критику. Эмоции в этом случае как реагировать на критику на работе вам не помощники, а злейшие враги, так как мешают воспринимать факты. Толерантность к критике, способность ее воспринимать, справляться с ней, отличать конструктивную критику от токсичной — очень важные для жизни навыки. Полностью избежать критики со стороны начальства или родственников невозможно, но есть способы воспринимать ее безболезненно и правильно реагировать на замечания. По совету психолога Марии Разлоговой, можно придерживаться следующих рекомендаций. Найдите в словах другого человека что-то полезное, отметьте это и поблагодарите его.
Можно ли извиняться в ответ на деструктивную критику? Признавать вину, хоть и не виноват?
Например, в корпоративной культуре активно используют метод обратной связи. С одной стороны, это та же критика, то есть человеку могут сообщить что-то неприятное или указать на недочеты, но есть и отличия. Обратная связь всегда фокусируется на желаемом действии, ориентирована на будущее и сосредоточена на сильных сторонах, а не на слабых. Например, беседу можно построить в непринужденной атмосфере или вызвать сотрудника для разговора тет-а-тет. Также нужно дать возможность человеку объяснить, почему он сделал что-то так, а не иначе.
- В первый класс дети открывают новые горизонты.Они знакомятся с новыми предметами и учителями.
- Вы не уверены, что до конца понимаете, чего хочет собеседник.
- По словам Елены Фивейской, психолога и коуча GMS Clinic, критику можно разделить на следующие виды.
- Важно помочьдетям наладить режим дня и организовать рабочее место.
- Вы узнаете, как стабилизировать свою самооценку и жить, не оглядываясь на мнение окружающих.
Как правильно реагировать на деструктивную критику?
Важно понимать, что встречи с критикой неизбежны, потому что взгляды и мнения, представления и восприятие людей различаются. Большинство людей склонны воспринимать личную критику как нечто негативное, хотя это не всегда так. Высказывать критику так, чтобы на тебя не обиделись, непросто. Если сказанное вас задело, вы можете рассказать об этом собеседнику.
Справляемся с деструктивной критикой
Пытаясь найти ошибки в полученной обратной связи, мы часто уходим в глухую оборону и даем волю эмоциям, которые лишь отвлекают и истощают нас. Проверьте компетентность человека в прямом диалоге. Задавайте прямые вопросы, спрашивайте источники, на которые он опирается.
Помогая первокласснику адаптироваться
Подобные суждения, в противоположность конструктивным, не исправляют ситуацию и не помогают мотивировать собеседника или подчиненного. Часто деструктивная критика применяется для нападок в случае личной неприязни и направлена на снижение чьей-либо самооценки. Она не несет практической пользы и воспринимается как излишняя придирчивость.
Критика. Как корректно давать оценку окружающим и не обижаться самому
Но это не означает, что нужно обязательно указывать на ошибку в тот момент, когда она уже произошла. Вместо этого речь идет о привлечении внимания человека к проблеме, пока у него еще есть время ее исправить либо предотвратить. Более того, один и тот же человек воспримет критику по-разному в зависимости от контекста и ситуации. Тем не менее мы все нуждаемся в конструктивной самокоррекции, и другие люди могут нам в этом помочь.
Как научиться правильно критиковать других и самому легко воспринимать подчас не самые приятные мнения со стороны? РБК Life предлагает беспристрастно взглянуть на ситуацию глазами психологов. Основная причина объективной критики – выявить ошибки с целью их недопущения в будущем. Например, по этой причине нас часто критикуют родители – они хотят научить своих детей поступать правильно. Если говорить о безосновательной критике, здесь причин может быть много – от личной неприязни до психологических проблем у конкретного человека.
Даже если критика выражена с намерением помочь, мы можем чувствовать себя униженными. Негативные комменты, как и любые другие комментарии положительно влияют на распространение вашего контента. Но вам не нужно на них отвечать, чтобы “не кормить своей энергией” ту сторону. Когда комментируют ваше произношение или правописание без вашей просьбы об этом – значит, что человек сам не обладает достаточной грамотностью. Обычно такие люди знают несколько рядовых правил и хвастаются этим при вас, а в оставшееся время допускают всевозможные ошибки. Когда человек не обладает какими-то достижениями, но очень хочет чувствовать себя значимым, он находит простой способ это сделать – написать что-то едкое в комменты.
Но в общем виде она будет ясна, конкретна и действенна. В командной работе конструктивная критика способна повысить мотивацию, улучшить работу в целом, помочь достичь результата. Деструктивная критика — это вид обратной связи, при которой объектом становится не действие, а непосредственно человек.
Это способствует более широкому осмыслению событий и служит своего рода перерывом, ведь вы, скорее всего, целый день печатаете что-то на компьютере. Однако они гораздо больше времени уделяют наблюдению за поведением других людей и его оценке. Подобная настороженность может привести к тому, что они слишком много начинают думать о внешнем одобрении, а также о мыслях и мнениях других людей.
Неадекватная реакция на критику – верный признак того, что вы проиграли собеседнику. Даже если у него не было цели выбить вас из колеи, у него это получилось. Итак, ниже список из 5 советов о том, чего точно нельзя делать в ответ на критику. Как же понять, по делу вас критикуют или нет, стоит прибегать к самообороне или лучше прислушаться к тому, кто указывает на недочеты? Вот несколько советов, которые помогут выстроить правильную линию поведения. Мы не виноваты в том, как реагируют на наши слова другие люди.
Пусть собеседник успокоится и увидит, какой вы внимательный и сострадательный человек. Во время спора комплименты помогают смягчить напряжение. А человек, которому вы симпатичны, скорее окажет вам услугу, чем равнодушный человек.
Это упражнение также помогает им отложить в сторону эмоции, которые обычно их охватывают при столкновении с критикой. Благодаря нескольким простым шагам они начинают ясно мыслить и контролировать свою реакцию на критику. Другими словами, главное отличие справедливой критики – дельные замечания по конкретной работе. Они направлены на устранение ошибок и дальнейшее совершенствование человека. Напротив, несправедливая критика имеет разрушающее действие, а потому ей не должно быть места в вашей жизни.
Постарайтесь извлечь из критики содержание, способное вам помочь, и обсудить те ее аспекты, с которыми вы не согласны. Но если мы говорим о такой форме, как возражение, замечание, претензия, — это возможность для роста. Замечание звучит не очень приятно, но заметить ошибку или неточность — это путь к усовершенствованию. Через претензию мы можем добиться обмена и улучшения работы в целом.
Дети встречают новые предметы, учителей и друзей. Важнопомочь им адаптироваться и создать комфортную среду для обучения. Во второй колонке перечислите все, что не соответствует действительности в полученной вами обратной связи. Стоит также избегать того, что авторы Шейла Хин и Дуглас Стоун называют «выявлением неправды».
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.
